Доставка
В корзине пусто
ДОСТАВКА

Служба доставки Kenwood предоставляет покупателям только лучший сервис:

  • Доставка заказов производится в согласованный с покупателем интервал.
  • Часы работы службы доставки: с 10 до 22 часов 6 дней в неделю
  • Курьер отзванивается заказчику за 1 час до доставки.

Информацию о состоянии Вашего заказа можно узнать по телефонам:

  • Москва: 8 495 241 01 50
  • Санкт-Петербург: 8 812 645 95 27
  • Регионы России: 8 800 200 95 27 (звонок бесплатный)

Доставку заказов по Московскому и Ленинградскому регионам выполняет курьерская служба Kenwood.

Доставку в другие регионы России выполняет курьерская служба СДЭК и почта России.


Информация по доставке

Доставка кухонной машины Kenwood Cooking Chef по всей территории РФ осуществляется бесплатно.

Доставка по Москве

Время доставки: с 10 до 22 часов, 6 дней в неделю.

Стоимость:

  • сумма заказа до 5 000 р. - доставка 350р.
  • сумма заказа от 5 000 р. - доставка БЕСПЛАТНО

Срок доставки: 1 - 2 дня

Самовывоз: БЕСПЛАТНО

Адрес: ул. Бауманская, д. 16
(м. Бауманская)

Время работы: ПН-СБ с 10 до 19

Телефон самовывоза:
8 (499) 347-64-66

Прежде чем приехать на пункт самовывоза, пожалуйста, оформите заказ через сайт или по телефону. Без предварительно подтвержденного заказа самовывоз невозможен.

Доставка по Московской области

Время доставки:

  • пн-пт: с 10 до 18 часов
  • сб: с 17 до 24 часов.

Стоимость:
до 5 000 р. - 500 р. до 30 км от МКАД, далее +30р./км
от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО до 30 км от МКАД, далее +30р./км

Срок доставки: 1 - 2 дня

Телефон самовывоза:
8 (499) 347-64-66

Доставка по Санкт-Петербургу

Время доставки: с 10 до 22 часов, 6 дней в неделю.

Стоимость:

  • сумма заказа до 5 000 р. - доставка 350 р.
  • сумма заказа от 5 000 р. - доставка БЕСПЛАТНО

Срок доставки: 2 - 3 дня

Самовывоз:

до 5 000 р. - 150 р.
от 5 000 р. -БЕСПЛАТНО

Адрес: Литейный проспект, д. 60 (м. Маяковская, Достоевская, Владимирская)

Прежде чем приехать на пункт самовывоза, пожалуйста, оформите заказ через сайт или по телефону. Без предварительно подтвержденного заказа самовывоз невозможен.

Доставка по Ленинградской области

Время доставки: с 10 до 18 часов, 6 дней в неделю.

Стоимость:
до 5 000 р. - 500 р. до 30 км от КАД, далее +30 р./км
от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО до 30 км от КАД, далее +30 р./км

Срок доставки: 2 - 3 дня

Доставка по всей России

Время доставки: с 10 до 18 часов 6 дней в неделю

Стоимость:
до 15 000 р. - от 450 р., в зависимости от Региона
от 15 000 р. - БЕСПЛАТНО

Самовывоз:
до 15 000 р. - от 300 р. (зависит от региона)


от 15 000 р. - БЕСПЛАТНО

Возврат товара

Возврат товара ненадлежащего качества

Как только вы заметили неполадку: позвоните в магазин или сервисный центр. Координаты сервисного центра указаны в гарантийном талоне.

Сервисный центр устраняет неполадку или, если вы хотите обменять товар на новый (вернуть деньги), составляет акт, в котором подтверждает, что товар действительно бракованный.

В последнем случае вы звоните нам, при этом обязательно иметь на руках заключение сервисного центра. Мы меняем товар или возвращаем деньги.

Отсутствие документов или упаковки не является основанием для отказа возврата денег или обмена товара.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней. При повторном возникновении одно и того же дефекта, в течение гарантийного срока, возврат и обмен осуществляются только по акту сервисного центра.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней.

В случае, если вас не устроит качество товара или он не подойдет вам по другим причинам, вы сможете вернуть его в течение 7 дней, не считая дня его покупки, если соблюдены следующие условия:

  • Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.


Если вы приняли решение о возврате или обмене техники:

  • Позвоните нам и сообщите о своем решении.
  • Привезите товар в наш офис.

Важно:

Стоимость доставки товара не возвращается, либо взымается дополнительно и в каждом конкретном случае оговаривается отдельно.

Товар без технических повреждений и недостатков является товаром надлежащего качества. В случае возникновения спорных ситуаций, вы вправе заказать техническую экспертизу. Если товар будет признан товаром ненадлежащего качества, мы вернем вам деньги или обменяем его.

Мы вам перезвоним
Оставьте свой номер телефона и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Пожалуйста, заполните это поле
Перезвоните мне

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных

Спасибо
Мы обязательно с Вами свяжемся.